Hill’s kundelojalitetsprogram (heretter “Lojalitetsprogram”) er et gratis kundelojalitetsprogram for hunde- og katteeiere. Lojalitetsprogrammet inneholder en app, som kan lastes ned på smarttelefoner. Lojalitetsprogrammet er gyldig inntil en annen beskjed blir gitt. Kundetilbud, som tilbys gjennom Lojalitetsprogrammet, er kun tilgjengelig hos utvalgte dyreklinikker.
Appen inneholder informasjon om Lojalitetsprogrammet, spesialtilbud og linker til Hill’s-relatert innhold på internett. I appen finner også informasjon om hvilke dyreklinikker som deltar i Lojalitetsprogrammet. Hill’s Pet Nutrition eier rettighetene til både tekstinnholdet og det visuelle i appen.
Alle privatpersoner, som er eldre enn 18 år, kan laste ned appen til Lojalitetsprogrammet. Appen er personlig og tilknyttet telefonnummeret ditt.
Når du deltar i Lojalitetsprogrammet er det obligatorisk å oppgi korrekte personlige opplysninger, samt å sørge for at opplysningene er oppdaterte. Kontaktinformasjon kan administreres under 'Personlige opplysninger'. Telefonnummeret du registrerer fungerer som ditt identifikasjonsnummer i Lojalitetsprogrammet. Dersom du får nytt telefonnummer, må appen lastes ned på nytt. Vennligst ta kontakt med oss dersom du vil overføre opptjent bonus: nordic_hills_marketing@hillspet.com.
For å bruke Lojalitetsprogrammet må du ha en smarttelefon som er tilkoblet internett. Hill’s Pet Nutrition er ikke ansvarlig for databruk, eller andre utgifter du belastes for på din mobilregning.
En ekstern tjenesteleverandør utvikler programvaren til Lojalitetsprogrammet. Bruk av programvaren skjer under egne vilkår og betingelser, som medlemmer i Lojalitetsprogrammet bør lese. Se ”End User Licence Agreement” under 'Personlige opplysninger'.
Personlige opplysninger om medlemmer i Lojalitetsprogrammet håndteres som beskrevet i våre Personvernpolitikk. Når du laster ned appen blir du bedt om å gi tillatelse til å motta markedsføringsmateriale fra Hill’s Pet Nutrition.
Medlemmene i Lojalitetsprogrammet mottar forskjellige fordeler. Den viktigste fordelen er en lojalitetsbonus for hvert kjøpte Hill’s produkt. Bonusnivået kan endre seg fra dag til dag, og styres av Hill’s. Det er også forskjellige andre tilbud, men disse er som regel tidsbegrensede og engangstilbud.
De fordelene som tilbys lojale medlemmer er tilgjengelige via appen. Informasjon om fordelene sendes via SMS, e-mail eller pushvarsler, så sant du har gitt tillatelse til det. For å utnytte fordelene, krever det at du bruker appen. Fordelene er personlige, tilknyttet appen og kan brukes ved å vise den på alle dyreklinikker som deltar i Lojalitetsprogrammet.
Kunngjøringer vedrørende Lojalitetsprogrammet sendes via SMS, e-mail og/eller pushvarsler. Du kan når som helst gi beskjed om at vi skal slutte å sende deg markedsføringsmateriale, ved å gå inn på 'Personlige opplysninger' og endre innstillingene dine.
Bemerk vennligst at selv om du har valgt bort markedsføringsmateriale, kan vi fortsatt sende kundemeddelelser til deg.
Hill’s har rett til å avslutte medlemskapet med øyeblikkelig virkning, dersom et medlem bryter de Regler & Vilkår, som finnes i Lojalitetsprogrammet. Beskjed om avslutning sendes til den e-mail adressen som er oppgitt. Etter avslutning av medlemskapet har medlemmet ikke rett til å bruke Lojalitetsprogrammets fordeler, eller appen.
Medlemmer kan når som helst avslutte sitt medlemskap ved å sende en beskjed til: nordic_hills_marketing@hillspet.com
Hill’s forbeholder seg retten til når som helst å avslutte Lojalitetsprogrammet, innenfor en rimelig tidsgrense, etter å ha sendt ut beskjed om dette. Hill’s forbeholder seg retten til å endre Regler og Vilkår i Lojalitetsprogrammet uten vesentlig betydning for medlemmenes posisjon. Medlemmene vil bli informert om signifikante endringer i Regler & Vilkår via utsendelse av e-mail.
Innholdet (bilder og tekst), som er plassert av Hill's Pet Nutrition, er beskyttet av opphavsrett. Varemerker, logoer, etiketter og emballasjedesign ("varemerker") som vises på dette nettstedet er eiendommen til Hill's Pet Nutrition Group-selskapene eller dens lisensgivere, som angitt. Ved å plassere disse varemerkene på appen, gir Hill's ikke lisens til å bruke eller gjengi dem. Du kan kun laste ned innholdet i denne appen for personlig, ikke-kommersiell bruk. Innholdet kan ikke kopieres på annen måte og kan ikke endres.
Medlemmene i Lojalitetsprogrammet fritar Hill’s, og andre mulige partnere, fra ethvert ansvar for tap forårsaket, eller angivelig forårsaket, av deltagelse i Lojalitetsprogrammet.
Hill’s er ikke ansvarlig for eventuelle problemer relatert til informasjonsteknologi eller barrierer, som er uavhengige av arrangøren, for deltagerne i Lojalitetsprogrammet.
Hill’s Pet Nutrition leverer og er ansvarlig for Lojalitetsprogrammet.