Hill’s Pet Nutrition - Regler & Vilkår 

1.  Hill’s kundelojalitetsprogram 

Hill’s kundelojalitetsprogram (heretter “Lojalitetsprogram”) er et gratis kundelojalitetsprogram for hunde- og katteeiere. Lojalitetsprogrammet inneholder en app, som kan lastes ned på smarttelefoner. Lojalitetsprogrammet er gyldig inntil en annen beskjed blir gitt. Kundetilbud, som tilbys gjennom Lojalitetsprogrammet, er kun tilgjengelig hos utvalgte dyreklinikker.

Appen inneholder informasjon om Lojalitetsprogrammet, spesialtilbud og linker til Hill’s-relatert innhold på internett. I appen finner også informasjon om hvilke dyreklinikker som deltar i Lojalitetsprogrammet. Hill’s Pet Nutrition eier rettighetene til både tekstinnholdet og det visuelle i appen. 

2. Delta i Lojalitetsprogrammet

Alle privatpersoner, som er eldre enn 18 år, kan laste ned appen til Lojalitetsprogrammet. Appen er personlig og tilknyttet telefonnummeret ditt.

Når du deltar i Lojalitetsprogrammet er det obligatorisk å oppgi korrekte personlige opplysninger, samt å sørge for at opplysningene er oppdaterte. Kontaktinformasjon kan administreres under Persondata. Telefonnummeret du registrerer fungerer som ditt identifikasjonsnummer i Lojalitetsprogrammet. Dersom du får nytt telefonnummer, må appen lastes ned på nytt. Vennligst ta kontakt med oss dersom du vil overføre opptjent bonus.

For å bruke Lojalitetsprogrammet må du ha en smarttelefon som er tilkoblet internett. Hill’s Pet Nutrition er ikke ansvarlig for databruk, eller andre utgifter du belastes for på din mobilregning.

En ekstern tjenesteleverandør utvikler programvaren til Lojalitetsprogrammet. Bruk av programvaren skjer under egne vilkår og betingelser, som medlemmer i Lojalitetsprogrammet bør lese. Se ”End User Licence Agreement” under Persondata.

3. Personlige opplysninger

Personlige opplysninger om medlemmer i Lojalitetsprogrammet håndteres som beskrevet i våre Juridiske vilkår og betingelser (should link to this address:
https://www.hillspet.no/legal-statement-and-privacy-policy). Når du laster ned appen blir du bedt om å gi tillatelse til å motta markedsføringsmateriale fra Hill’s Pet Nutrition. 

 

4. Fordeler

Medlemmene i Lojalitetsprogrammet mottar forskjellige fordeler. Den viktigste fordelen er en lojalitetsbonus for hvert kjøpte Hill’s produkt. Bonusnivået kan endre seg fra dag til dag, og styres av Hill’s. Det er også forskjellige andre tilbud, men disse er som regel tidsbegrensede og engangstilbud.

De fordelene som tilbys lojale medlemmer er tilgjengelige via appen. Informasjon om fordelene sendes via SMS eller e-mail, så sant du har gitt tillatelse til det. For å utnytte fordelene, krever det at du bruker appen. Fordelene er personlige, tilknyttet appen og kan brukes ved å vise den på alle dyreklinikker som deltar i Lojalitetsprogrammet.

5. Kunngjøringer

Kunngjøringer vedrørende Lojalitetsprogrammet sendes via SMS og/eller e-mail. Du kan når som helst gi beskjed om at vi skal slutte å sende deg markedsføringsmateriale, ved å gå inn på Persondata og endre innstillingene dine. 

Bemerk vennligst at selv om du har valgt bort markedsføringsmateriale, kan vi fortsatt sende kundemeddelelser til deg. Du kan akseptere å motta pushvarsler relatert til Lojalitetsprogrammet under fanen Persondata. 

6. Avslutte medlemskapet av Lojalitetsprogrammet

Hill’s har rett til å avslutte medlemskapet med øyeblikkelig virkning, dersom et medlem bryter de Regler & Vilkår, som finnes i Lojalitetsprogrammet. Beskjed om avslutning sendes til den e-mail adressen som er oppgitt. Etter avslutning av medlemskapet har medlemmet ikke rett til å bruke Lojalitetsprogrammets fordeler, eller appen. 

Medlemmer kan når som helst avslutte sitt medlemskap ved å sende en beskjed til: nordic_hills_marketing@hillspet.com

7. Endringer i Lojalitetsprogrammet

Hill’s forbeholder seg retten til når som helst å avslutte Lojalitetsprogrammet, innenfor en rimelig tidsgrense, etter å ha sendt ut beskjed om dette. Hill’s forbeholder seg retten til å endre Regler og Vilkår i Lojalitetsprogrammet uten vesentlig betydning for medlemmenes posisjon. Medlemmene vil bli informert om signifikante endringer i Regler & Vilkår via utsendelse av e-mail. 



8. Hill’s forpliktelser

Medlemmene i Lojalitetsprogrammet fritar Hill’s, og andre mulige partnere, fra ethvert ansvar for tap forårsaket, eller angivelig forårsaket, av deltagelse i Lojalitetsprogrammet.   

Hill’s er ikke ansvarlig for eventuelle problemer relatert til informasjonsteknologi eller barrierer, som er uavhengige av arrangøren, for deltagerne i Lojalitetsprogrammet.

 

9. Ansvarlig

Hill’s Pet Nutrition leverer og er ansvarlig for Lojalitetsprogrammet.

Kontakt oss her (https://www.hillspet.no/contact-us)