Hill’s Pet Nutrition -
Regler & Vilkår
1. Hill’s
kundelojalitetsprogram
Hill’s kundelojalitetsprogram (heretter “Lojalitetsprogram”)
er et gratis kundelojalitetsprogram for hunde- og katteeiere. Lojalitetsprogrammet
inneholder en app, som kan lastes ned på smarttelefoner. Lojalitetsprogrammet
er gyldig inntil en annen beskjed blir gitt. Kundetilbud, som tilbys gjennom Lojalitetsprogrammet,
er kun tilgjengelig hos utvalgte dyreklinikker.
Appen inneholder
informasjon om Lojalitetsprogrammet, spesialtilbud og linker til Hill’s-relatert
innhold på internett. I appen finner også informasjon om hvilke dyreklinikker
som deltar i Lojalitetsprogrammet. Hill’s Pet Nutrition eier rettighetene til både
tekstinnholdet og det visuelle i appen.
2. Delta i Lojalitetsprogrammet
Alle privatpersoner,
som er eldre enn 18 år, kan laste ned appen til Lojalitetsprogrammet. Appen er
personlig og tilknyttet telefonnummeret ditt.
Når du deltar i Lojalitetsprogrammet
er det obligatorisk å oppgi korrekte personlige opplysninger, samt å sørge for at
opplysningene er oppdaterte. Kontaktinformasjon kan administreres under
Persondata. Telefonnummeret du registrerer fungerer som ditt identifikasjonsnummer
i Lojalitetsprogrammet. Dersom du får nytt telefonnummer, må appen lastes ned
på nytt. Vennligst ta kontakt med oss dersom du vil overføre opptjent bonus.
For å bruke Lojalitetsprogrammet
må du ha en smarttelefon som er tilkoblet internett. Hill’s Pet Nutrition er
ikke ansvarlig for databruk, eller andre utgifter du belastes for på din
mobilregning.
En ekstern tjenesteleverandør
utvikler programvaren til Lojalitetsprogrammet. Bruk av programvaren skjer
under egne vilkår og betingelser, som medlemmer i Lojalitetsprogrammet bør lese.
Se ”End User Licence Agreement” under Persondata.
3. Personlige opplysninger
Personlige opplysninger
om medlemmer i Lojalitetsprogrammet håndteres som beskrevet i våre Juridiske
vilkår og betingelser (should link to this address:
https://www.hillspet.no/legal-statement-and-privacy-policy). Når du laster ned
appen blir du bedt om å gi tillatelse til å motta markedsføringsmateriale fra
Hill’s Pet Nutrition.
4. Fordeler
Medlemmene i
Lojalitetsprogrammet mottar forskjellige fordeler. Den viktigste fordelen er en
lojalitetsbonus for hvert kjøpte Hill’s produkt. Bonusnivået kan endre seg fra
dag til dag, og styres av Hill’s. Det er også forskjellige andre tilbud, men
disse er som regel tidsbegrensede og engangstilbud.
De fordelene som tilbys
lojale medlemmer er tilgjengelige via appen. Informasjon om fordelene sendes
via SMS eller e-mail, så sant du har gitt tillatelse til det. For å utnytte
fordelene, krever det at du bruker appen. Fordelene er personlige, tilknyttet
appen og kan brukes ved å vise den på alle dyreklinikker som deltar i Lojalitetsprogrammet.
5. Kunngjøringer
Kunngjøringer
vedrørende Lojalitetsprogrammet sendes via SMS og/eller e-mail. Du kan når som
helst gi beskjed om at vi skal slutte å sende deg markedsføringsmateriale, ved å
gå inn på Persondata og endre innstillingene dine.
Bemerk vennligst at
selv om du har valgt bort markedsføringsmateriale, kan vi fortsatt sende
kundemeddelelser til deg. Du kan akseptere å motta pushvarsler relatert til Lojalitetsprogrammet
under fanen Persondata.
6. Avslutte medlemskapet
av Lojalitetsprogrammet
Hill’s har rett til å avslutte
medlemskapet med øyeblikkelig virkning, dersom et medlem bryter de Regler &
Vilkår, som finnes i Lojalitetsprogrammet. Beskjed om avslutning sendes til den
e-mail adressen som er oppgitt. Etter avslutning av medlemskapet har medlemmet
ikke rett til å bruke Lojalitetsprogrammets fordeler, eller appen.
Medlemmer kan når som
helst avslutte sitt medlemskap ved å sende en beskjed til: nordic_hills_marketing@hillspet.com
7. Endringer i Lojalitetsprogrammet
Hill’s forbeholder seg
retten til når som helst å avslutte Lojalitetsprogrammet, innenfor en rimelig
tidsgrense, etter å ha sendt ut beskjed om dette. Hill’s forbeholder seg retten
til å endre Regler og Vilkår i Lojalitetsprogrammet uten vesentlig betydning
for medlemmenes posisjon. Medlemmene vil bli informert om signifikante endringer
i Regler & Vilkår via utsendelse av e-mail.
8. Hill’s forpliktelser
Medlemmene i Lojalitetsprogrammet
fritar Hill’s, og andre mulige partnere, fra ethvert ansvar for tap forårsaket,
eller angivelig forårsaket, av deltagelse i Lojalitetsprogrammet.
Hill’s
er ikke ansvarlig for eventuelle problemer relatert til informasjonsteknologi
eller barrierer, som er uavhengige av arrangøren, for deltagerne i Lojalitetsprogrammet.
9. Ansvarlig
Hill’s Pet Nutrition leverer
og er ansvarlig for Lojalitetsprogrammet.
Kontakt oss her (https://www.hillspet.no/contact-us)