Hill’s Kundlojalitetsprogram (hädanefter “Lojalitetsprogram”) är ett gratis kundlojalitetsprogram för hund- och kattägare. Lojalitetsprogrammet innefattar en applikation som laddas ned till en smart telefon. Lojalitetsprogrammet är giltigt tills annat besked ges. Kunderbjudanden som erbjuds genom Lojalitetsprogrammet är tillgängliga endast i utvalda veterinärkliniker.
Applikationen innehåller information om Lojalitetsprogrammet och speciella erbjudanden, dessutom länkar till Hill’s relaterat innehåll på internet och information om vilka veterinärkliniker som deltar i Lojalitetsprogrammet. Hill’s Pet Nutrition äger rättigheterna till såväl textinnehållet som det visuella, i applikationen.
Alla privatpersoner som är äldre än 18 år kan ladda ned applikationen till Lojalitetsprogrammet. Applikationen är personlig och kopplad till telefonnumret.
När du går med i Lojalitetsprogrammet är det obligatoriskt att uppge personlig information på ett korrekt sätt och att säkerställa att de personliga upplysningarna är uppdaterade. Kontaktuppgifter kan hanteras under 'Personliga upplysningar'. Ditt telefonnummer är ditt identifikationsnummer i Lojalitetsprogrammet. Byter du telefonnummer måste du ladda ned applikationen på nytt. Vill du flytta över intjänad bonussaldo, vänligen kontakta oss på: nordic_hills_marketing@hillspet.com.
För att använda Lojalitetsprogrammet behöver du en smart telefon med en internetuppkoppling. Hill’s Pet Nutrition är inte ansvarig för någon dataöverföring eller andra avgifter som debiteras av mobiloperatörerna.
En extern serviceleverantör utvecklar mjukvaran till Lojalitetsprogrammet. Användandet av mjukvaran sker under separata villkor och betingelser, som medlemmar i Lojalitetsprogrammet bör läsa. Se ”End User Licence Agreement” längst ned under 'Personliga upplysningar'.
Personliga data från medlemmar i Lojalitetsprogrammet hanteras på det vis som beskrivs i vår Integritetspolicy. När du ladder ned applikationen kommer du att bli tillfrågad att ge din tillåtelse att ta emot marknadsföringsmaterial från Hill’s Pet Nutrition.
Medlemmarna i Lojalitetsprogrammet erhåller olika fördelar, huvudsakligen en lojalitetsbonus för varje köpt Hill’s produkt. Nivån på bonusen kan förändras från en dag till en annan och styrs av Hill’s. Medlemmarna i lojalitetsprogrammet kan dessutom erhålla olika erbjudanden som oftast är tidsbundna och av engångskaraktär.
Fördelarna som erbjuds lojala medlemmar är tillgängliga genom att använda applikationen. Information om fördelar kan skickas med SMS, e-post eller push-besked om du har givit din tillåtelse till det. För att utnyttja fördelarna krävs det att du använder applikationen. Fördelarna är personliga, kopplade till applikationen och kan användas på alla veterinärkliniker som deltar i Lojalitetsprogrammet, genom att du visar upp applikationen i din telefon.
Meddelanden som avser Lojalitetsprogrammet skickas via SMS, e-post och/eller push besked. Du kan alltid be om att vi slutar skicka marknadsföringsmaterial genom att gå in under 'Personliga upplysningar' och ändra dina inställningar.
Vänligen notera att, oavsett om du avsagt dig marknadsföringsmaterial, kan vi fortfarande skicka kundmeddelanden till dig.
Hill’s har rätten att avsluta medlemsskap med omedelbar verkan om en medlem bryter mot de Regler & Villkor som finns i Lojalitetsprogrammet. Besked om avslutandet skickas till den e-postadress som medlemmen har uppgivit. Efter avslutat medlemskap har inte medlemmen rätt att använda fördelarna med Lojalitetsprogrammet eller applikationen.
Medlemmar kan alltid avsluta sitt medlemsskap genom att skicka ett meddelande till: nordic_hills_marketing@hillspet.com
Hill’s reserverar sig rätten att avsluta Lojalitetsprogrammet när som helst inom en rimlig tid efter att ha skickat ut ett meddelande om avslutandet. Hill’s reserverar sig rätten att på egen hand ändra Regler och Villkor i Lojalitetsprogrammet, utan att på ett signifikant sätt försämra medlemmarnas ställning. Medlemmar kommer att bli informerade om signifikanta ändringar i Regler & Villkor genom utskick av e-post.
Innehållet (bilder och text), som är placerat av Hill's Pet Nutrition, är skyddat av upphovsrätt. Varumärken, logotyper, etiketter och förpackningsdesign ("varumärken") som visas på denna webbplats tillhör Hill's Pet Nutrition koncernens företag eller dess licensgivare, enligt vad som anges. Genom att placera dessa varumärken i appen licenserar Hill's inte att använda eller reproducera dem. Du får endast ladda ner innehållet i denna app för personligt, icke-kommersiellt bruk. Innehållet får inte kopieras på annat sätt och får inte ändras.
Medlemmar i Lojalitetsprogrammet fritar Hill’s och andra möjliga partners från något ansvar för förluster som orsakats eller påstås ha orsakats av att delta i Lojalitetsprogrammet.
Hill’s ansvarar inte för eventuella problem relaterade till informationsteknologi eller hinder som är oberoende av arrangören för deltagande i Lojalitetsprogrammet eller mottagandet av förmåner.
Hill’s Pet Nutrition erbjuder och ansvarar för Lojalitetsprogrammet.